隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，金融行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在迎來新機(jī)遇的同時(shí)，也面臨獲客成本高企、與運(yùn)營(yíng)效率低效不足的問題挑戰(zhàn)。作為金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)，互聯(lián)數(shù)智憑借其自主研發(fā)的智能獲客系統(tǒng)“天澤”與智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)“天樞”，為行業(yè)帶來全新的解決方案，助力金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)金融流量變現(xiàn)邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

　　據(jù)了解，互聯(lián)數(shù)智的智能獲客系統(tǒng)“天澤”通過構(gòu)建起了一套完整、高效的智能獲客閉環(huán)，覆蓋獲客全流程。這一閉環(huán)的核心，首先便是作為“地基”的標(biāo)簽體系。通過對(duì)海量、多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的深度處理與結(jié)構(gòu)化定義，互聯(lián)數(shù)智打造出精準(zhǔn)、立體的用戶畫像，金融機(jī)構(gòu)借此從而可以深入洞察用戶需求，并精準(zhǔn)鎖定真正的目標(biāo)客群，徹底告別傳統(tǒng)“廣撒網(wǎng)”式營(yíng)銷的盲目與資源浪費(fèi)，為后續(xù)精準(zhǔn)觸達(dá)和風(fēng)險(xiǎn)控制價(jià)值深耕奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　如果說標(biāo)簽體系是地基，那么獲客管理中臺(tái)則是“天澤”系統(tǒng)的智能中樞。該“智慧大腦”貫穿客戶獲取的全生命周期階段，實(shí)現(xiàn)了對(duì)獲客流程的集中統(tǒng)一管理與監(jiān)控，并且能實(shí)時(shí)追蹤各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整獲客策略，顯著優(yōu)化了資源的調(diào)度效率。此外，“天澤”系統(tǒng)還采用RTA（實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)）策略，根據(jù)用戶實(shí)時(shí)行為和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)靈活調(diào)整出價(jià)，實(shí)現(xiàn)如此一來既不錯(cuò)失優(yōu)質(zhì)客戶，又能合理控制成本的雙重保障，助力合作金融機(jī)構(gòu)形成差異化的獲客優(yōu)勢(shì)。

　　當(dāng)精準(zhǔn)獲客完成后只是第一步，如何將這些潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際用戶，并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的價(jià)值貢獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)用戶生命周期價(jià)值的深度挖掘，成為新的增長(zhǎng)命題，互聯(lián)數(shù)智的智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)“天樞”給出了答案，依托跨場(chǎng)景數(shù)據(jù)融合能力與強(qiáng)化學(xué)習(xí)算法，該系統(tǒng)助力實(shí)現(xiàn)從潛在客戶到忠誠(chéng)用戶的價(jià)值躍遷，從而最大化客戶全生命周期價(jià)值，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

　　“天樞”系統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的多渠道精準(zhǔn)觸達(dá)與策略執(zhí)行能力，通過該系統(tǒng)整合了電銷系統(tǒng)、短信中臺(tái)和機(jī)器人系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)渠道，形成全方位的用戶觸達(dá)網(wǎng)絡(luò)。更重要的是，“天樞”系統(tǒng)還具備深度用戶生命周期管理視角，根據(jù)用戶的它能基于“天澤”構(gòu)建的精準(zhǔn)畫像及用戶所處的具體生命周期階段，自動(dòng)觸發(fā)差異化的觸達(dá)策略與正向溝通內(nèi)容。這種“千人千面”的運(yùn)營(yíng)策略，極大提升了用戶體驗(yàn)和交互的精準(zhǔn)度和體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化率的躍升和價(jià)值的深挖。

　　在實(shí)際應(yīng)用中，互聯(lián)數(shù)智的這兩大智能系統(tǒng)已展現(xiàn)出強(qiáng)大的效能。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言，成功幫助深挖其將閑置流量?jī)r(jià)值，轉(zhuǎn)化為實(shí)際商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)流量與收益的雙增長(zhǎng)；對(duì)于金融機(jī)構(gòu)而言，有力推動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，顯著提升業(yè)務(wù)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。未來，互聯(lián)數(shù)智將持續(xù)深耕金融科技領(lǐng)域，不斷迭代升級(jí)系統(tǒng)，為金融機(jī)構(gòu)數(shù)智化轉(zhuǎn)型行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁動(dòng)力。

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