導語:上個月,印度健康管理平臺Cure.fit獲得單筆1.1億美元巨額融資,成為全球醫療健康領域的一匹黑馬。細看其吸金的商業模式,發現與美國的Welltok、中國的妙健康類似,在健康管理上的布局,三者均是從用戶多維度的健康需求出發,以數據驅動服務,線上線下聯動,科技支撐場景落地,最終形成生態閉環。
2020年3月,新冠肺炎疫情在全球的蔓延讓數字健康資本市場受到波及。據動脈橙數據庫不完全統計,全球數字健康融資總額為6.4億美元,融資總額環比下降約40%。一向備受資本青睞的大數據/信息化領域在3月僅居次席,健康管理躍升頭馬,成為吸金能力最強的細分領域。
數據來源:動脈橙數據庫
在融資金額Top5中,3家為健康管理領域企業。 其中 , 最大單筆融資為印度 的健康科技企業C ure . fit 在17天前完成的D2 輪 融資,金額達 1 .1 億美元 。 由新加坡著名風投機構淡馬錫領投,Accel Partners、Chiratae Ventures和聯合利華旗下全球投資部門等現有投資者跟投。自2016年成立以來,Cure.fit已完成了5輪融資,共計融資金額超過4億美元,本輪融資過后,其估值為5.75億美元。
健康管理興起自20世紀50年代末的美國,其初衷不外乎提前介入診療行為,以預防為目的,提升人們的健康水平,從而實現醫療控費。前置的環節一直未被市場所重視,在近兩年健康管理市場教育在中國漸漸普及后,資本對于國外先進健康管理商業模式的關注有增無減,而國內出現相類似的模式也格外引人矚目。
End-to-end,Cure.fit建立完整的健康服務閉環
數據來源:動脈橙數據庫
Cure.fit于2016年創立,在很多媒體報道中,被定義為一家健身連鎖公司,但實際上Cure.fit是集健身、健康科技、醫療服務為一體的服務商,目標是試圖打造一個綜合型的健康管理平臺。
根據Cure.fit創始人Mukesh Bansal在福布斯印度版的一次采訪中透露,相比體育健身這個細分行業,醫療健康市場更有想象的空間。目前健身行業在印度大約有100億美金左右的規模,未來五年內有望達到400億美金。相比之下,醫療健康則已經發展出了1000億美金的規模,未來五年可能會觸及3000億美金。
Cure.fit作為一個集成平臺,通過四個板塊全面介入用戶健康管理,分別為:連鎖健身中心CultFit、健康食品配送服務EatFit、醫療診所CareFit以及精神健康服務MindFit。上述四類服務集合了運動健康、營養健康、醫療健康以及心理健康四個方面的服務,這也是健康管理中所倡導的生活方式醫學的重要組成部分。
Mukesh Bansal在創立Cure.fit前曾說:“在過去的幾年里,消費者的健康習慣已經發生了變化,對新技術的需求就是對更好的消費者體驗的需求。”于是,他決定幫助消費者積極主動地利用技術和數據,來管理自己的健康狀況。Cure.fit整體設計就是引發用戶的自我激勵,讓原本十分枯燥的健康管理體驗變得有趣。
自2017年Cure.fit app上線以來,用戶只需一個賬號就可以輕松打通所有功能,致力于在保障客戶自主性的前提下,為不同客戶設定了不同課程。通過直觀的數據,讓用戶完全掌管自己的健康狀況,提高生活質量,降低長期醫療保健成本。
線上健康管理平臺并不是新鮮的商業模式,許多初創公司都會選擇這種的“輕資產”模式。但是“成也線上,敗也線上”,獲客、留存、轉化是一道擺在現實面前的難題,單純走線上模式用戶黏性太差,大都在燒完了融來的錢之后,折戟于互聯網帶來的流量紅利修羅場中。
反觀Cure.fit在線上獲得成功后,積極開展線下布局,已經在印度的班加羅爾、孟買、德里以及海外的阿聯酋迪拜等城市,開設了180多個Cult.fit中心和35個Mind.fit中心,以及大力發展提供基礎醫療健康服務和慢病管理的Care.fit。
Care.fit面向會員提供一個“保持健康”計劃,每月訂閱費500 盧比(約合人民幣46.5元),用戶即可與全科醫生、營養師咨詢,還包括基礎檢驗項目;針對患有糖尿病、哮喘、甲狀腺疾病和肥胖癥等慢病用戶,每月訂閱費用則為1000盧比(約合人民幣93元)。
正像Mukesh Bansal強調的那樣:“Cure.fit提供的是‘end-to-end’的健康閉環。”Cure.fit仍在不斷探索業務邊界,將利用新的融資擴大營業范圍,為消費者提供從產品端到用戶端的健康管理方案。
2020年,Cure.fit預計開設800多個線下服務中心,拓展15個城市,有超過50萬活躍付費用戶在線下接受服務。
健康科技企業:數據驅動服務,打通模式閉環是關鍵
放眼全球來看,隨著人們對個人健康的關注度與日俱增,很多健康科技企業正在逐漸嶄露頭角。無論是歐美地區,還是中國本土,都涌現出與Cure.fit類似商業模式的公司,都在技術與服務的結合上體現出相同的屬性:數據驅動服務。
美國健康管理平臺W elltok :基于龐大數據庫 , 提供 個性化的解決方案
談及人口健康管理,就不得不提到美國的Welltok。Welltok建立于2009年,主要關注個人健康管理和生活習慣提升,核心產品即Café Well 人口健康管理平臺,協助醫療保險商和人口健康管理者引導并激勵用戶改善健康,提高健康水平。
在CaféWell健康優化平臺上,能直觀看到所有影響個體健康的變量因素,平臺根據這些因素設計個性化解決方案。同時平臺整合了眾多健康管理項目、醫療保險計劃、APP、跟蹤健康的可穿戴設備等,所有版塊共同助力用戶追求健康。
先進的分析功能背后依靠的是大數據。Welltok通過收購健康分析公司Predilytics Inc.,擁有了覆蓋2.5億美國人的專有數據庫,其中包含1600多個變量,可以創建針對特定消費者的預測模型。從而實現基于機器學習的個性化健康管理計劃。
最優化健康、最大化收益,Welltok還接入其他服務商,比如硬件、內容、應用、保險公司和零售藥店等,同時幫助一些群體健康管理公司提供相應管理辦法。
中國健康科技公司妙健康 :構建健醫藥保閉環,打通線上線下服務
2015年7月,在中國也誕生了一家有著先進健康管理理念的企業——妙健康。與Cure.fit軌跡類似,妙健康起家于面向C端的個人健康管理平臺,在累積大量用戶健康數據后,不斷延伸業務邊界,開啟B2B2C模式。
至今,妙健康已經發展為基于健康行為大數據平臺(妙+)、智能健康風險管理平臺(H平臺)、智能健康干預平臺(M平臺)三大核心能力平臺之上,能夠為保險、企業、手機廠商、政府等機構提供健康管理整體解決方案的健康科技集團。
2018年,妙健康與北美排名第一的慢病預防機構——加拿大健康管理中心簽訂戰略合作,在國內成立加拿大健康管理中心(中國)【簡稱:CWI(中國)】。CWI(中國)將精準用戶評估、健康行為大數據與人工智能等領先的健康科技能力,與線下生活方式醫學臨床經驗和干預手段整合,打造出基于AIoT模式的全生命全周期健康管理一站式方案。去年起,妙健康這種成熟的模式開始在線下落地,并逐步實現了與保險公司、醫院、地產、養老院等領域的跨界合作,打開了多業態融合布局。
在線上,結合運動、心理、營養、睡眠、健康素養五個緯度的生活方式醫學的指導,妙健康可以提供輕度的健康管理,也可以結合健康訓練營,提供人工+AI的中度健康管理。而在線下中心,用戶可體驗從場內風險篩查及健康評估,到處方出具以及場內處方執行及慢病干預,再到專業的效果評價和處方調整,以及離場后的遠程健康指導,這是重度的健康管理服務,主要針對慢病人群和自律性較差的亞健康人群。
可見,從線上到線下,妙健康逐步形成了全場景健康管理和慢病管理服務的閉環。在邢臺、合肥等地的智慧健康城市的建設中,我們都看到了CWI(中國)的身影。
可見,成立5年來,妙健康高頻健康管理場景為核心的“健、醫、藥、保”服務閉環的不斷完善,從線上到線下可持續的健康管理出發,逐步形成了全場景全周期慢病管理服務的閉環鏈條。在邢臺、合肥等地的智慧健康城市的建設中,我們都看到了CWI(中國)的身影,以健康為核心,用科技手段幫助國人改善健康。
從印度的Cure.fit,到美國的W elltok ,再到中國的妙健康, 追溯這些健康管理平臺的發展,我們可以看到科技創新和模式升級的價值正在凸顯。這些健康科技企業得益于人們對健康的逐漸重視,利用技術手段革新服務體驗,用數據驅動個性化的健康管理,為市場提供了剛性需求,同時為提升大眾健康水平做出重要貢獻。
健康管理本身不是產業,只是維持健康的一種思想理念和生活方式,只有當健康管理與高質量的科技、服務手段相結合,并與消費者健康相聯系的現實需求和潛在需求有機對接,健康管理才能真正形成產業鏈條,并釋放出巨大的經濟能量。
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