寵業家消息,豆柴寵物近日完成由金鼎資本領投的數千萬元A輪融資。豆柴寵物創始人紅兵告訴寵業家,此次融資將主要用于研發端投入以及新媒體、渠道鋪設。

　　根據寵業家此前報道,豆柴寵物創立于2014年,從最開始的主糧品類切入行業,如今已發展成為囊括了主糧、零食、保健品的寵物食品品牌,再到孵化線下自營商場寵物店,嘗試摸索“自有品牌+自有渠道”雙運營布局。

　　值得一提的是,豆柴寵物發展之初,將“社群直營”作為公司的重點發力銷售渠道,成為寵物行業私域流量的探索品牌之一。為此,豆柴設立了“專門養寵顧問團隊”,除了承擔各銷售平臺的客服工作之外,還嘗試在微信社群場景下實現用戶的日常運營。其中寵物醫療專家團隊就超過20人,負責在線及時響應寵主在生活中遇到的各種養寵問題。

　　為此,紅兵透露:“憑借這套運營體系,豆柴形成了以服務為核心競爭力的高復購、高客單價商業模式——65%的復購率、超900元客單價、25%的口碑轉介紹率,是我們的競爭優勢。”

　　2019年,可以說是豆柴加快腳步的一年,公司從創業初期的幾個人,快速擴充到如今近200人團隊。

　　談及這一變化,紅兵指出兩點:

　　一是采取“內容拉客,服務鎖客”的運營模式。

　　豆柴團隊分析,傳統的公司,一般由B端經銷商訂貨,在鋪設至全國各地的門店,然后再銷售至C端客戶,無法直接觸達消費者。

　　而團隊則通過5年時間的積累,形成了一套成熟的運營打法——豆柴攜手線上網紅大咖,創造優質內容,通過網紅以及優質內容,吸引大量粉絲關注,并將流量聚集,形成流量池。同時,豆柴還擁有一批專業的寵物醫生,可以24小時給用戶提供極致的寵物醫療和養護咨詢服務,讓聚集流量發生轉換與高留存,優化傳統電商的模式,相比于傳統電商渠道拉新難、復購低,豆柴的復購率遠高于行業平均水平,并且通過口碑傳播持續帶來轉介紹流量,使得豆柴進入一個良性循環。

　　二是布局O2O,產品全渠道拓展。

　　紅兵表示,貓經濟作為當下的熱門話題,也是寵物賽道中增速更快的細分類目,團隊察覺到貓經濟的趨勢,并于2019年嘗試布局線下貓館。截至目前,以深圳為中心,開設十余家屋虎貓館,并且提供外送等服務,到店到家、線上線下打通,為新一代寵物主提供更加便利的服務。

　　同時,團隊以私域流量運營模式為核心,觸達眾多消費者,高度了解消費者需求,不斷優化產品與服務,并外拓至線上全渠道,下延達傳統經銷商,邁入全渠道品牌運作,將私域流量的客戶運營能力,復制到其他渠道與場景,為合作伙伴賦能。

　　值得一提到是,在品牌端,豆柴于2019年簽約當紅影視明星楊爍作為豆柴品牌形象代言人,通過明星效應持續提升品牌影響力。

　　而金鼎資本,則是一家長期專注于寵物行業的資本服務機構,以大消費行業為核心輻射相關產業,投資領域涵蓋寵物、家居、食品飲料、美妝醫療等行業,搭建了獨特的產業投資+產業服務的業務體系。

　　對于投資豆柴寵物,金鼎資本方面告訴寵業家:“從行業、商業模式以及團隊綜合判斷,公司對豆柴非常認可,也堅信寵物行業未來十年都將是增長的行業。在當下消費者不成熟的行業發展中早期,能夠直接觸達和教育消費者,并最終影響消費者做決策,是品牌塑造的一種‘捷徑’,豆柴的商業模式完美契合這一點。豆柴團隊熱愛寵物行業,All in在豆柴的經營發展中,并持續學習,擁抱變化,金鼎愿意以產業合伙人的身份重度投入和陪伴,與豆柴一同成長。”

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